Často kladené dotazy

Cena zahrnuje denní limit povolených kilometrů, povinnou výbavu, povinné ručení i havarijní pojištění, asistenční služby po celé EU, dálniční poplatky pro ČR, plný servis vozu a případné přistavení vozu po Opavě i Ostravě.

Vozidlo lze rezervovat on-line, prostřednictvím rezervačního formuláře, který najdete pod každým inzerovaným vozidlem na našem webu. Při on-line rezervaci Vás obratem kontaktujeme. Také nás můžete kontaktovat telefonicky na čísle +420 722 292 751, nebo e-mailem na info@bokischauto.cz.

Kauce ve výši 5 000 Kč slouží jako 'pojistka' po dobu pronájmu vozidla. V případě zaviněné nehody pokrývá kauce 50 % nákladů na spoluúčast. Dále z kauce hradíme případná malá poškození vozu, pokuty a nesrovnalosti v palivu. Jakmile je vozidlo vráceno v pořádku, kauce Vám bude vrácena v plné výši.

Všechna vozidla mají platné povinné ručení a havarijní pojištění, se spoluúčastí 10%, min. však 10 000 Kč, v případě zaviněné nehody, platné pro ČR i celou EU. Součástí pojištění je i asistenční služba pro ČR, v případě vycestování do zahraničí i asistenční služba s pokrytím po celé EU. Asistenční služba zahrnuje například výměnu kola při defektu, doplnění paliva, opravu mechanikem nebo odtah vozu. Pojištění zajišťuje Kooperativa.

Ano. Součástí asistenčních služeb je přistavení náhradního vozu. 

Ano, může. Nicméně za dodržování smluvních podmínek a všeobecných předpisů nese plnou odpovědnost nájemce vozidla, který je uveden v nájemní smlouvě.

Pokud přestupek není vyřešen přímo na místě a jsme o jeho spáchání informováni příslušným úřadem, zkontaktujeme Vás a předáme Vám potřebné podklady k úhradě. 

Vždy se snažíme poškození opravit nejpřijatelnější variantou pro Vás i pro nás. Většinu malých poškození, která vzniknou Vaší vinou (například poškrábání laku, odření alu disku ap.), řešíme individuálně. Vážná poškození, jako je například nehoda, jsou řešena formou 10% spoluúčasti, která je součástí havarijního pojištění.

V rámci pronájmu vozidel nabízíme možnost vycestování do zahraničí bez příplatků. Doporučujeme nás informovat, pokud se chystáte s vozidlem vyjet mimo ČR. Zajistíte si tak rychlejší řešení v případě nenadálých problémů.

Ano. Veškeré podklady k proplacení zapůjčeného vozu pro Vaši pojišťovnu bez poplatku připravíme.

Denní nájezd limitujeme, abychom zachovali perfektní kondici vozidel a předešli nadměrnému opotřebení, nebo například zakázanému využívání vozidel pro služby jako taxi, Bolt, Foodora apod. Limity nastavujeme tak, aby byly plně dostačující a nezpůsobovaly zodpovědným zákazníkům zbytečná omezení.

Vozy jsou zákazníkům předávány a vráceny na adrese Nádražní okruh 671/23, 746 01, Opava. Na vyžádání je možné přistavit vůz ZDARMA na Vámi zvolenou adresu v rámci Opavy a Ostravy. Například před Váš dům nebo k nádraží. Za přistavení mimo tato města účtujeme poplatek 500 Kč + 3 Kč za každý kilometr ujetý nad rámec.